La comunicación intermedia en una organización del sector de la educación superior: una mirada experimental
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Resumen
La comunicación organizacional, con sus modalidades interna y externa, aparentemente brinda soluciones a diversas necesidades de comunicación en el amplio espectro de las actividades corporativas; sin embargo, existe un público flotante y cambiante, especialmente en entidades de puertas abiertas con flujos de población intermitentes, que requieren alternativas de comunicación que se ubiquen en planos menos extremos. Este artículo es el resultado de una aproximación experimental que busca conocer el estado de la comunicación intermedia en una organización del sector de la educación superior, donde confluyen públicos intermedios, representados en este caso por una muestra de 50 sujetos: 20 entre familiares de estudiantes y diferentes tipo de visitantes, y 30 estudiantes de varios programas, facultades y turnos. Este abordaje permitió a los investigadores conocer y legitimar, a la luz de las percepciones de dos especialistas que discutieron los hallazgos, que la comunicación intermedia es una forma que se extiende sobre los dos espacios tradicionales, pero que no necesariamente es reconocida por la organización como elemento de la comunicación comunicativa estrategia.Palabras clave
comunicación organizacional, interna, externa, intermedia, públicosDescargas
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