Government speech in Ecuador and Peru during the COVID-19 pandemic on Facebook

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Abstract

The COVID-19 pandemic changed the routines of reporting and feeding of information and, as never before, the Ministries of Health took center stage, about its management and crisis communication. The objective of this study was to identify the components of the government discourse with the greatest relevance, on the pandemic, exposed by said ministerial cabinet from the first cases of COVID-19 in Peru and Ecuador, as well as to determine the reactions of the audiences consequently of interactions with the content presented. The approach was qualitative from a case study. The techniques applied for data collection were observation and metric analysis. Among the main results, there is a notable difference in the way of approaching communication: in Peru, its government focused on the safety of citizens, pronouncing itself as a close protector of society, with more optimistic publications, supported mainly by a video and based on a permanent campaign; The Ecuadorian government centralized its discourse on the number of cases, on the infected subjects, with separate, moderate and neutral communicative units, essentially rested with images.

Keywords

official information, coronavirus, crisis communication, institutional communication, political communication, Ministry of Health.

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Author Biographies

Carmelo Márquez Domínguez, Cadiz University

Graduated in Journalism from the University of Seville and Master's in International Relations from the Pablo de Olavide University and the International University of Andalusia. He has experience as a university professor and researcher in the areas of communication and journalism. Currently, he is a doctoral candidate in Communication at the University of Cádiz.

KETTY DANIELA CALVA CABRERA, Loja National University

PhD in Communication from the University of Navarra. Master's Degree in Communication Research, from the University of Navarra since 2015. Graduated in Social Communication Sciences, from the Private Technical University of Loja in 2012. She is currently a tenured professor of Communication at the National University of Loja, taught courses on research methodologies and related to digital journalism.

VANESSA KARINA DUQUE RENGEL, Loja Technic University

PhD student in Communication and Contemporary Information from the Santiago de Compostela University. Specialist in Leadership, Climate Change and Cities at the Latin American Faculty of Social Sciences FLACSO - Ecuador. Master's Degree in Business and Institutional Communication Management from the Universidad de las Américas. Bachelor of Science in Social Communication from the National University of Loja. He is currently a tenured professor at the Private Technical University of Loja. He works and researches in the field of corporate communication, social responsibility of the media and communication for climate change.

DOI

https://doi.org/10.33115/udg_bib/cp.v10i21.22697

Published

2021-12-22

How to Cite

Márquez Domínguez, C., CALVA CABRERA, K. D., & DUQUE RENGEL, V. K. (2021). Government speech in Ecuador and Peru during the COVID-19 pandemic on Facebook. Communication Papers. Media Literacy and Gender Studies., 10(21), 51–73. https://doi.org/10.33115/udg_bib/cp.v10i21.22697

Issue

Vol. 10 No. 21 (2021)

Section

Articles