La gestión de las relaciones con los medios de comunicación en los gabinetes de comunicación de los ayuntamientos valencianos
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Resumen
Las oficinas municipales de comunicación representan la mejor forma de gestionar la comunicación institucional y las relaciones públicas a nivel local. Si bien su nacimiento estuvo ligado principalmente a las funciones de gabinete de prensa, encontramos una evolución en sus funciones y organización que se ha traducido en oficinas de comunicación global que gestionan las relaciones públicas con todos los grupos de interés de las instituciones. En estos gabinetes, donde conviven diversas técnicas de comunicación, la comunicación digital ocupa especialmente un papel destacado. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo fundamental conocer cómo se lleva a cabo la gestión de las relaciones con los medios de comunicación debido a su interés por ser un público clave para las relaciones públicas y actuar como canal público para llegar a la ciudadanía. El ámbito geográfico de la investigación se centra en la Comunidad Valenciana donde se estudiarán los casos de municipios de distinto tamaño poblacional y pertenecientes a las provincias de Castellón, Valencia y Alicante. Para la consecución de los objetivos se han realizado entrevistas personales a los responsables de comunicación de los municipios objeto de estudio. Tras la investigación realizada se ha podido observar que en el término municipal valenciano conviven la concepción estratégica y táctica de las relaciones públicas y que esta está directamente relacionada con el tamaño del municipio donde se aplican.Palabras clave
Comunicación municipal, departamentos de comunicación, medios de comunicación, relaciones públicasDescargas
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