Construcción y validación de un instrumento para evaluar la calidad comunicativa de los informes de alta hospitalaria en pacientes con insuficiencia cardiaca

Resumen

Introducción. El informe de alta hospitalaria es referencia para proporcionar al paciente con insuficiencia cardiaca y/o sus cuidadores, información para garantizar los cuidados necesarios. Objetivos. Diseñar la construcción y validación de un instrumento que evalúe la calidad comunicativa de los informes de alta médica hospitalaria en pacientes con insuficiencia cardiaca y aplicarlo en la práctica clínica hospitalaria en pacientes con insuficiencia cardiaca. Método. Investigación descriptiva, cuali-cuantitativa realizada en tres etapas. Se trabajó con expertos y se realizó grupo focal. Resultados. Se realiza un análisis de la concordancia W de Kendall de 0.85, para la validez interna, el IVC fue de 1.00. Todos los criterios obtuvieron una media ≥ 4, lo que los considera relevantes. Mediante el grupo focal, se categorizaron los comentarios en aspectos generales (AG); positivos (AP) y de mejora (AM). Más de la mitad de los expertos, el 61.5 %, consideraron los informes como insuficiente y el 15.3 % inválido. Las orientaciones pacientes/cuidador y la comunicación y coordinación fueron las dimensiones peor evaluadas. Conclusiones. El instrumento propuesto abarca aspectos clave como la información del paciente, la información clínica, el plan de tratamiento y seguimiento, y la comunicación y coordinación que permiten asegurar la continuidad asistencial y el seguimiento adecuado de los pacientes con insuficiencia cardiaca en tanto garantiza una transición efectiva entre el hospital y la atención primaria. La aplicación del instrumento en la práctica clínica evidenció la factibilidad de su uso para la mejora de la calidad de la atención brindada a los pacientes con insuficiencia cardiaca.