Uso del lenguaje emocional de Donald Trump como estrategia comunicativa eficaz

Resumen

El objetivo principal de esta investigación es determinar la eficacia comunicativa de Donald Trump, estudiando las emociones que usa en sus comparecencias. Para ello, se analizan las palabras (y su relación emocional) de 185 citas directas del expresidente americano publicadas por The Wall Street Journal. El análisis se focaliza en tres momentos álgidos de su trayectoria política (2016-2021): cuando gana las elecciones en 2016, cuando las pierde en 2020 y el asalto al Capitolio en 2021. Aplicando la metodología GALC (Scherer, 2005), es posible establecer una relación entre sus palabras y las emociones expresadas en sus alocuciones. Estos resultados se han cruzado con los parámetros que definen a un comunicador eficaz, atendiendo de nuevo al peso de las emociones. Así, Trump es un comunicador fuerte que usa en sus comparecencias públicas muchas más emociones positivas que negativas y una mayoría de términos, asociados a sentimientos cariñosos (feeling love).